Általános Szerződési Feltételek

D.A.I.SY — Data-Assisted Intelligent System

Felhőalapú telepirányítási és állatmenedzsment szoftver

Hatályos: 2026. október 1. Verzió: 1.1 Utolsó módosítás: 2026. október 1.

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1. A Szolgáltató adatai

1.2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

1.2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Szolgáltató által üzemeltetett D.A.I.SY — Data-Assisted Intelligent System elnevezésű felhőalapú szoftverszolgáltatás (a továbbiakban: „Szolgáltatás” vagy „D.A.I.SY”) igénybevételének feltételeit szabályozzák.

1.2.2. Az ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:77–6:83. §-ai, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján készült.

1.2.3. A Felhasználó a regisztráció során az ÁSZF elfogadására vonatkozó jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. A regisztráció az ÁSZF elfogadása nélkül nem lehetséges.

1.2.4. Az ÁSZF a Szolgáltató honlapján folyamatosan és ingyenesen elérhető, letölthető és kinyomtatható formában.

1.3. Fogalommeghatározások

• Szolgáltató: Mozsgai József e.v., mint a D.A.I.SY szoftver üzemeltetője és fejlesztője.
• Felhasználó: Természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatásra regisztrál és azt igénybe veszi.
• Előfizető: A Felhasználó, aki a Szolgáltatásra fizetős előfizetést köt.
• Gazdaság (Holding): A Felhasználó által a rendszerben létrehozott termelési egység (tehenészet, húsmarha gazdaság, vegyes gazdaság).
• Fiók: A Felhasználó személyes hozzáférési jogosultsága a Szolgáltatáshoz.
• Dézi AI Asszisztens: A D.A.I.SY rendszerbe épített mesterséges intelligencia alapú segéd (részletes feltételeit külön melléklet tartalmazza: AI Használati Feltételek és Átláthatósági Nyilatkozat).
• Szolgáltatási időszak: A szerződés időtartama, amely alatt a Felhasználó a Szolgáltatást igénybe veheti.
• Tartalom: A Felhasználó által a rendszerbe bevitt vagy importált adatok (állatadatok, mérések, események, dokumentumok).

1.4. A Szolgáltatás jellege és a fogyasztói rendelkezések alkalmazása

1.4.1. A Szolgáltatás elsődlegesen gazdasági tevékenységet folytató felhasználók (egyéni vállalkozók, gazdasági társaságok, őstermelők, mezőgazdasági termelők) számára készült. A Felhasználók jellemzően szakmai, üzleti vagy önálló foglalkozásuk körében járnak el a regisztráció és a Szolgáltatás használata során.

1.4.2. Jelen ÁSZF fogyasztókra vonatkozó rendelkezései (különösen: 5.1. pont szerinti elállási jog, 13.2. pont szerinti alternatív vitarendezés, 13.3.2. pont szerinti bírósági illetékesség) kizárólag azon természetes személy Felhasználókra alkalmazandók, akik a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja értelmében fogyasztónak minősülnek — azaz szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körén kívül járnak el.

2. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA

2.1. A Szolgáltatás tárgya

2.1.1. A D.A.I.SY egy felhőalapú (SaaS — Software as a Service) telepirányítási és állatmenedzsment szoftver, amely böngészőn és mobileszközön keresztül érhető el.

2.1.2. A Szolgáltatás az alábbi fő funkciókat tartalmazza:

a) Állatnyilvántartás: Egyedi állatazonosítás (ENAR füljelző), származás, fajta, nem, születési adatok kezelése.

b) Egészségügyi nyilvántartás: Állatorvosi kezelések, gyógyszerek, vakcinák, várakozási idők rögzítése és nyomon követése.

c) Tejtermelési adatok: Tejhozam, összetétel (zsír%, fehérje%, laktóz%), szomatikus sejtszám (SCC) rögzítése, importálása tejellenőri rendszerekből (CSV) vagy fejőgép API-ból.

d) Szaporodás menedzsment: Inszeminációs napló, vemhesség-diagnosztika, ellés bejelentés, laktációs ciklusok kezelése.

e) Állomány-mozgás: Kijelentés (eladás, vágás, elhullás), átcsoportosítás, szállítólevelek kezelése.

f) Protokoll rendszer: Vizuális workflow szerkesztő, automatizált kezelési protokollok, emlékeztetők, feladatlisták.

g) Dézi AI Asszisztens: Mesterséges intelligenciával működő chat- és hangalapú asszisztens (részletek az AI Használati Feltételek mellékletben).

h) Értékesítés és számlázás: Állatok eladásakor vevői adatok rögzítése, számlakiállítás Számlázz.hu integráción keresztül.

i) Kimutatások és riportok: Tejtermelési riportok, SCC trend, tőgyegészség, fertőzési dinamika, értékesítési összesítők.

j) Takarmányozás: Receptúra-tervezés, takarmánykészlet-kezelés.

k) Desktop irányítópult: Testreszabható widget-alapú áttekintő felület.

2.1.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatás funkcióinak bővítésére, módosítására, illetve egyes funkciók megszüntetésére, az ÁSZF módosítási rendjének (14. pont) betartásával.

2.2. A Szolgáltatás korlátai

2.2.1. A D.A.I.SY nem minősül:

a) Orvostechnikai eszköznek vagy állat-egészségügyi diagnosztikai eszköznek.

b) Hatósági nyilvántartó rendszernek — a Szolgáltatás nem helyettesíti az ENAR rendszert, a NÉBIH bejelentési kötelezettségeket, vagy bármely más hatósági nyilvántartást.

c) Könyvelői vagy adótanácsadói szolgáltatásnak.

d) Állatorvosi szakvéleménynek — a rendszer (beleértve a Dézi AI Asszisztenst) által megjelenített információk, javaslatok és riportok kizárólag tájékoztató jellegűek.

2.2.2. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás használata nem mentesíti hatósági kötelezettségei (ENAR bejelentések, állomány-nyilvántartás, gyógyszernapló, stb.) teljesítése alól.

2.3. Rendszerkövetelmények

2.3.1. A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges:

a) Modern böngésző (Chrome, Firefox, Safari, Edge — legutóbbi két főverzió). b) Stabil internetkapcsolat (minimum 2 Mbps). c) Mobileszközön: Android 10+ vagy iOS 15+.

2.3.2. A Szolgáltató nem felel a nem támogatott böngészőkben vagy elavult operációs rendszereken tapasztalható működési hibákért.

3. REGISZTRÁCIÓ ÉS SZERZŐDÉSKÖTÉS

3.1. Regisztráció

3.1.1. A Szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során a Felhasználónak meg kell adnia: nevét, e-mail címét, jelszavát, és létre kell hoznia legalább egy Gazdaságot (Holdingot).

3.1.2. A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy:

a) 18. életévét betöltötte. b) Amennyiben jogi személy nevében jár el, jogosult a szervezet képviseletére. c) Az általa megadott adatok valósak és pontosak. d) Megismerte és elfogadta az ÁSZF-et, az Adatkezelési Tájékoztatót, és az AI Használati Feltételeket.

3.1.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot a regisztráció elutasítására indokolás nélkül.

3.2. Szerződés létrejötte

3.2.1. A szerződés a regisztráció és az ÁSZF elfogadásának pillanatában jön létre a Szolgáltató és a Felhasználó között, a Ptk. 6:77. § (1) bekezdése alapján.

3.2.2. A szerződés határozatlan időre szól, hacsak a felek kifejezetten határozott időre nem állapodnak meg.

3.3. Felhasználói fiókok és szerepkörök

3.3.1. Egy Gazdaságon (Holdingon) belül az alábbi szerepkörök állnak rendelkezésre:

3.3.2. Az Ágazatvezető felelős a hozzáférési jogosultságok kiosztásáért és az egyes felhasználók tevékenységéért a Gazdaságon belül. Minden Gazdaságnak pontosan egy Ágazatvezetője van.

4. ELŐFIZETÉS ÉS DÍJAK

4.1. Bevezető időszak

4.1.1. A Szolgáltatás 2026. október 1-jéig ingyenesen használható, teljes funkcionalitással (a továbbiakban: „Bevezető Időszak”).

4.1.2. A Bevezető Időszak alatt a Szolgáltatásra vonatkozó valamennyi ÁSZF rendelkezés érvényes, kivéve a díjfizetésre vonatkozó pontokat.

4.1.3. A Szolgáltató a fizetős előfizetés díját a honlapján közzéteszi, és a Bevezető Időszak lejárta előtt e-mailben is tájékoztatja a Felhasználókat.

4.1.4. A Felhasználónak a regisztrációtól számított 30 napos díjmentes próbaidő jár. A próbaidő lejártát követően a Szolgáltatás fizetős előfizetéssel vehető igénybe. A fizetős időszak a fizetős előfizetés elindításának napját követő napon kezdődik; az elindítás napja díjmentes. Ha a Bevezető Időszak (4.1.1. pont) és a próbaidő eltérő napon jár le, a díjmentes használat a később lejáróig tart.

4.2. Előfizetési díj

4.2.1. A Bevezető Időszak lejártát követően a Szolgáltatás fizetős előfizetéssel vehető igénybe. A díj egyetlen, létszám-alapú sávos díj: a Gazdaság 12 hónapnál idősebb aktív állományának létszámától függ. Választható csomagok, felárak és funkciókorlátok nincsenek.

4.2.2. A díjsávok és az egységárak a Szolgáltató honlapján kerülnek közzétételre.

4.2.3. Az előfizetési díj 30 naponként, előre fizetendő.

4.2.4. A 2026. október 1. előtt regisztrált Gazdaságok (alapító felhasználók) az előfizetési díjból 10% kedvezményre jogosultak, amíg előfizetésük folyamatos. A kedvezmény a Gazdaság jegelésével (4.5.3. pont) vagy a szerződés felmondásával (12.2. pont) megszűnik, és később sem áll helyre.

4.3. Díjfizetés

4.3.1. Az előfizetési díjak fizetése bankkártyás (recurring) fizetéssel vagy banki átutalással történik.

4.3.2. A bankkártyás fizetést a Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Írország) fizetési szolgáltató biztosítja. Átutalásos fizetés díjbekérő alapján történik (4.3.3. pont).

A Szolgáltató bankkártyaadatot nem tárol — a tokenizálást a fizetési szolgáltató végzi.

4.3.3. Átutalásos fizetés esetén a Szolgáltató díjbekérőt állít ki a Számlázz.hu rendszeren keresztül. A fizetési határidő 8 naptári nap.

4.3.4. A sikeres fizetésről a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu API-n keresztül, amely automatikusan bejelentésre kerül a NAV Online Számla rendszerbe.

4.4. Díjváltoztatás

4.4.1. A Szolgáltató jogosult az előfizetési díjakat évente legfeljebb egyszer módosítani. Az éves díjemelés mértéke nem haladhatja meg a KSH által közzétett, az emelést megelőző naptári évre vonatkozó éves fogyasztói árindex (infláció) kétszeresét. Ezen felüli díjemelés kizárólag a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával lehetséges.

4.4.2. A díjváltozásról a Szolgáltató legalább 60 nappal a hatályba lépés előtt értesíti az Előfizetőket e-mailben, megjelölve az emelés mértékét és az alkalmazott inflációs bázist.

4.4.3. Amennyiben az Előfizető a díjváltozást nem fogadja el, jogosult a szerződést az új díjak hatályba lépésének napjára felmondani, a 12.2. pont szerinti rendes felmondás szabályai szerint.

4.5. Fizetési késedelem, olvasói mód és jegelés

4.5.1. Bankkártyás fizetésnél, ha a terhelés sikertelen, az Előfizető 5 napos türelmi időt kap, amely alatt a Szolgáltatást teljes körűen használhatja; a Szolgáltató a türelmi idő alatt e-mailben értesíti. Ha a díj a türelmi idő végéig nem kerül megfizetésre, a Szolgáltatás olvasói módba kerül.

4.5.2. Átutalásos fizetésnél a fizetési határidő a díjbekérő kiállításától számított 8 naptári nap (4.3.3. pont). Ha a díj a határidőig nem érkezik meg, a Szolgáltató emlékeztetőt küld; a díjbekérő kiállításától számított 13. naptól a Szolgáltatás olvasói módba kerül.

4.5.3. A Felhasználó a fizetős előfizetés helyett a Gazdaság jegelését is választhatja. Jegelésben a Szolgáltatás olvasói módban működik, az adatok láthatók, és a fizetős előfizetés bármikor újraindítható.

4.5.4. Olvasói módban új adat nem rögzíthető; az adatok megtekinthetők és exportálhatók. A díj megfizetésével, jegelésnél a fizetős előfizetés újraindításával a Szolgáltatás teljes funkcionalitása helyreáll.

4.5.5. Olvasói módban és jegelésben a Szolgáltató az adatokat az olvasói mód, illetve a jegelés kezdőnapjától számított 90 napig megőrzi; ezalatt az adatok exportálhatók. A megőrzési idő lejárta előtt a Szolgáltató e-mailben értesíti a Felhasználót. A megőrzési idő lejártát követően a Szolgáltató az adatokat törli, a 7.3.1. pont szerinti számviteli bizonylatok kivételével, amelyeket 8 évig megőriz.

5. ELÁLLÁSI JOG

5.1. Fogyasztói elállás

5.1.1. Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja alapján, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (1) bekezdése szerint a szerződéstől a szerződéskötés napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

5.1.2. Az elállási szándékot a Felhasználó egyértelmű írásbeli nyilatkozattal (e-mail vagy postai levél) közölheti a Szolgáltatóval.

5.1.3. Elállás esetén a Szolgáltató az Előfizető által megfizetett díjat — az elállás kézhezvételétől számított — 14 napon belül visszatéríti, ugyanolyan fizetési módon, mint amelyet a Felhasználó az eredeti tranzakció során alkalmazott.

5.1.4. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Felhasználó nem gyakorolhatja elállási jogát, ha a Szolgáltatás nyújtása a Felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdődött, és a Felhasználó tudomásul vette, hogy a Szolgáltatás egészének teljesítése után elállási jogát elveszíti.

5.2. Bevezető Időszak lejárta és átállás

5.2.1. A Bevezető Időszak (4.1. pont) lejártakor a Felhasználó dönthet a fizetős előfizetésről. A Bevezető Időszak lejártával automatikus díjterhelés nem történik — a fizetős előfizetés kizárólag a Felhasználó aktív választásával (a számlázási adatok és a fizetési mód megadása) lép életbe.

5.2.2. A Szolgáltatásnak díjmentes változata nincs. Amennyiben a Felhasználó a Bevezető Időszak lejártát követően nem fizet elő, a Szolgáltatásba új adatot nem rögzíthet. Egyedi díjmentesség kizárólag a Szolgáltatóval kötött külön megállapodás alapján adható.

5.3. Automatikus megújulás

5.3.1. Az előfizetés minden 30 napos időszak végén automatikusan megújul. A díj megfizetése a választott fizetési mód szerint történik:

a) Bankkártyás fizetésnél a díj a megújuláskor automatikusan terhelésre kerül a Felhasználó által megadott bankkártyán. b) Átutalásos fizetésnél a Szolgáltató a megújuláskor díjbekérőt állít ki; a fizetési határidő a díjbekérő kiállításától számított 8 naptári nap (4.3.3. pont).

5.3.2. Az Előfizető az automatikus megújulást bármikor lemondhatja a szamlazas@daisy-cow.com címre küldött e-mailben. A lemondás a folyó 30 napos időszak végével lép hatályba (12.2.2. pont).

6. A SZOLGÁLTATÁS RENDELKEZÉSRE ÁLLÁSA (SLA)

6.1. Rendelkezésre állás

6.1.1. A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás évi legalább 99,5%-os rendelkezésre állására (a továbbiakban: „SLA”), amely a tervezett karbantartási ablakokat nem tartalmazza.

6.1.2. A rendelkezésre állás számítása: (Összes perc az adott hónapban - Kiesett percek) / Összes perc x 100%.

6.2. Tervezett karbantartás

6.2.1. A Szolgáltató jogosult tervezett karbantartási ablakokat beiktatni, amelyekről legalább 48 órával korábban e-mailben és/vagy a Szolgáltatás felületén értesíti a Felhasználókat.

6.2.2. A tervezett karbantartás lehetőség szerint hétvégi vagy éjszakai időszakra (CET 22:00–06:00) kerül ütemezésre.

6.3. Vis major és nem tervezett kiesés

6.3.1. A Szolgáltató nem felel a 15.5. pont szerinti vis major eseményekből eredő szolgáltatás-kiesésért.

6.3.2. Nem tervezett kiesés esetén a Szolgáltató haladéktalanul megkezdi a hiba elhárítását, és tájékoztatja a Felhasználókat a várható helyreállítási időről.

6.4. Kompenzáció

6.4.1. Amennyiben a Szolgáltatás havi rendelkezésre állása a tervezett karbantartás nélkül nem éri el a 99,5%-ot, az Előfizető az alábbi kompenzációra jogosult:

6.4.2. A kompenzáció kizárólag jóváírás formájában érvényesíthető a következő számlázási időszakban, készpénzben nem váltható ki.

7. ADATTULAJDONLÁS ÉS ADATHORDOZHATÓSÁG

7.1. A Felhasználó adatai

7.1.1. A Felhasználó által a Szolgáltatásba bevitt vagy importált adatok (állatadatok, mérések, események, kezelések, számlák, dokumentumok — a továbbiakban: „Felhasználói Tartalom”) a Felhasználó tulajdonát képezik.

7.1.2. A Szolgáltató a Felhasználói Tartalomra kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben szerez felhasználási jogot, a szerződés időtartamára.

7.1.3. A Szolgáltató a Felhasználói Tartalmat nem használja fel más célra, nem értékesíti, nem adja át harmadik félnek (kivéve az Adatkezelési Tájékoztatóban felsorolt adatfeldolgozókat), és nem használja marketing- vagy kutatási célokra a Felhasználó kifejezett hozzájárulása nélkül.

7.2. Adatexport

7.2.1. A Felhasználó bármikor jogosult adatai exportálására a Szolgáltatás felületén elérhető export funkciókon keresztül (CSV, Excel, PDF formátumban).

7.2.2. A szerződés megszűnésekor a Szolgáltató 90 napot biztosít az adatok exportálására. Ezen időszak alatt a Felhasználó korlátozott hozzáférést kap (kizárólag olvasás és export).

7.2.3. Az exportálási időszak lejártát követően a Szolgáltató a Felhasználó adatait visszavonhatatlanul törli, kivéve a jogszabály által kötelezően megőrzendő adatokat (7.3. pont).

7.3. Jogszabályi megőrzés

7.3.1. A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján a számlázási adatokat a Szolgáltató 8 évig megőrzi a számla kiállításától számítva, függetlenül a szerződés megszűnésétől.

8. SZELLEMI TULAJDON

8.1. A Szolgáltató szellemi tulajdona

8.1.1. A D.A.I.SY — Data-Assisted Intelligent System szoftver, annak forráskódja, architektúrája, algoritmusai, felhasználói felülete, grafikai elemei, dokumentációja, valamint az ezekhez kapcsolódó szellemi alkotások a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik.

8.1.2. A „D.A.I.SY - Data-Assisted Intelligent System” elnevezés a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala által lajstromozott védjegy (lajstromszám: 249 527, bejelentés napja: 2025. augusztus 20.). A védjegy jogosultja Mozsgai József. A Szolgáltató a védjegyet a jogosult engedélyével, kizárólagos felhasználási jog alapján használja.

8.1.3. A Szolgáltatás használata nem ruház át semmilyen szellemi tulajdonjogot a Felhasználóra. A Felhasználó kizárólag a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára kap nem kizárólagos, nem átruházható, korlátozott felhasználási jogot a szerződés időtartamára.

8.2. Technikai megoldások védelme

8.2.1. A Szolgáltatás alapjául szolgáló technikai megoldások — ideértve, de nem kizárólagosan a protokoll-végrehajtó motort, a munkalista-generálási algoritmust, az állapotfigyelő rendszert, a mesterséges intelligencia alapú asszisztens architektúráját, valamint az irányított aciklikus gráf (DAG) alapú workflow végrehajtási rendszert — a Szolgáltató üzleti titkai, amelyeket a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvény (Tpvt.) 4. §-a szerinti üzleti titokként véd.

8.2.2. A Felhasználó ezen technikai megoldásokat nem tanulmányozhatja, nem fejtheti vissza (reverse engineering), nem dekompilálhatja, és nem kísérelheti meg azok működési elvének feltárását.

8.3. Tilalmak

8.3.1. A Felhasználó nem jogosult:

a) A Szolgáltatás forráskódjának visszafejtésére, dekompilálására, disassemblálására. b) A Szolgáltatás módosítására, adaptálására, vagy származékos művek létrehozására. c) A Szolgáltatás vagy annak bármely részének továbbértékesítésére, allicenszbe adására, kölcsönzésére. d) A Szolgáltatás technikai védelmi intézkedéseinek megkerülésére. e) A Szolgáltatás hálózati forgalmának elemzésére, API hívásainak automatizált rögzítésére vagy visszafejtésére a működési logika feltárása céljából. f) A Szolgáltatás teljesítmény-tesztelésére (benchmarking) a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

9. FELHASZNÁLÓI MAGATARTÁSI SZABÁLYOK

9.1. A Felhasználó kötelezettségei

9.1.1. A Felhasználó köteles:

a) Valós és pontos adatokat megadni és azokat naprakészen tartani. b) Fiókjához tartozó bejelentkezési adatait (e-mail, jelszó) bizalmasan kezelni és harmadik személlyel nem megosztani. c) A Szolgáltatást rendeltetésszerűen, a hatályos jogszabályoknak megfelelően használni. d) A saját Gazdaságán belüli felhasználók tevékenységéért felelősséget vállalni (amennyiben Ágazatvezető szerepkörben van). e) A Szolgáltató rendszereit és infrastruktúráját nem terhelni indokolatlanul (automatizált tömeges lekérdezések, scraping, stb.).

9.2. Tiltott tevékenységek

9.2.1. A Felhasználónak tilos:

a) A Szolgáltatást jogellenes célra használni. b) Más felhasználók adataihoz jogosulatlanul hozzáférni vagy azokat megkísérelni. c) A Szolgáltatás biztonsági rendszereit tesztelni, feltörni vagy megkerülni. d) Kártékony kódot (vírus, malware, stb.) feltölteni a rendszerbe. e) A Szolgáltatást a Számlázz.hu API kulcsok vagy egyéb harmadik féltől származó hitelesítő adatok jogosulatlan felhasználására használni.

9.3. Jogsértés következményei

9.3.1. A 9.2. pontban foglalt tiltott tevékenységek esetén a Szolgáltató jogosult:

a) A Felhasználó fiókját azonnali hatállyal felfüggeszteni. b) Súlyos vagy ismételt jogsértés esetén a szerződést azonnali hatállyal felmondani (12.3. pont). c) Az okozott kár megtérítését követelni. d) A jogsértést a hatáskörrel rendelkező hatóságnak bejelenteni.

10. HARMADIK FÉL SZOLGÁLTATÁSAI

10.1. Integrált szolgáltatások

10.1.1. A D.A.I.SY működéséhez az alábbi fő harmadik fél szolgáltatásokat veszi igénybe:

Az adatfeldolgozók és a kiegészítő szolgáltatók (például térkép, időjárás, növényfelismerés) teljes, naprakész listáját az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza (10.1.3. pont).

10.1.2. A harmadik fél szolgáltatásokra az adott szolgáltató saját felhasználási feltételei vonatkoznak. A Szolgáltató nem felel ezen szolgáltatók működési zavaraiért, adatvédelmi gyakorlatáért, vagy szolgáltatásmódosításaiért.

10.1.3. A Szolgáltató a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói megállapodások (DPA — Data Processing Agreement) hatálya alatt áll a személyes adatokat kezelő harmadik fél szolgáltatókkal, illetve azok megkötése folyamatban van. Az adatfeldolgozói megállapodások az adott szolgáltató általános szerződési feltételeinek részeként vagy külön elfogadott kiegészítésként érvényesek, és EU Standard Contractual Clauses (SCC) rendelkezéseket tartalmaznak a jogszerű adattovábbítás biztosítása érdekében. Az adatfeldolgozók listáját és az adattovábbítás részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

10.2. A Felhasználó saját integrációi

10.2.1. Amennyiben a Felhasználó saját Számlázz.hu API kulcsát adja meg a D.A.I.SY rendszerben, a Felhasználó tudomásul veszi, hogy:

a) A D.A.I.SY a Felhasználó nevében és API kulcsával állít ki számlákat. b) A számlákon a Felhasználó (gazdaság) adatai (adószám, cégnév, bankszámlaszám) szerepelnek, nem a Szolgáltatóé. c) A Felhasználó felel az API kulcs biztonságos kezeléséért. d) Az API kulcs tárolása titkosítva (AES-256-GCM) történik a Szolgáltató rendszerében.

11. FELELŐSSÉG

11.1. A Szolgáltató felelőssége

11.1.1. A Szolgáltató felelős:

a) A Szolgáltatás 6. pontban meghatározott rendelkezésre állásáért. b) A Felhasználói adatok biztonságos tárolásáért és GDPR-megfelelő kezeléséért. c) A szoftverhibák ésszerű időn belüli javításáért. d) Az ÁSZF és a hatályos jogszabályok betartásáért.

11.1.2. A Szolgáltató nem felel:

a) A Felhasználó által megadott helytelen, pontatlan vagy hiányos adatokból eredő károkért. b) A Dézi AI Asszisztens javaslatai alapján hozott döntések következményeiért (részletek az AI Használati Feltételek mellékletben). c) A hatósági bírságokért, amelyek a Felhasználó saját mulasztásából erednek (pl. elmulasztott ENAR bejelentés, hiányos gyógyszernapló). d) A harmadik fél szolgáltatások (különösen a 10.1.1. pontban felsorolt szolgáltatók) működési zavaraiból eredő károkért. e) A Felhasználó internetkapcsolatának, eszközének vagy böngészőjének hibáiból eredő szolgáltatás-kiesésért. f) Állatorvosi döntésért, diagnózisért — a Szolgáltatás nem orvostechnikai eszköz.

11.2. Felelősségkorlátozás

11.2.1. A Szolgáltató összesített kártérítési felelőssége nem haladhatja meg a Felhasználó által az adott naptári évben ténylegesen megfizetett előfizetési díj összegét, de legalább 100 000 Ft.

11.2.1/a. A Bevezető Időszak alatt — tekintettel arra, hogy a Szolgáltatás ingyenesen kerül nyújtásra — a Szolgáltató kártérítési felelőssége a Felhasználói Tartalom biztonságos tárolásáért és a GDPR-megfelelő adatkezelésért fennáll, az alábbi keretben: a Szolgáltató az adatvesztésből vagy adatvédelmi incidensből eredő közvetlen károkért felel, összegszerűen legfeljebb 100 000 Ft erejéig. A felelősségkorlátozás nem vonatkozik a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartására.

11.2.2. A Szolgáltató nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért, elmaradt megtakarításért, üzleti lehetőség elvesztéséért, adatvesztésért (amennyiben az export lehetőség biztosított volt), vagy harmadik személlyel szembeni igényekért.

11.2.3. A 11.2.1. és 11.2.2. pontban foglalt korlátozások nem vonatkoznak:

a) A Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozására. b) Az élet, testi épség vagy egészség megsértéséből eredő felelősségre. c) A 2024/2853 számú EU Termékfelelősségi Irányelv szerinti kötelező felelősségre.

11.3. Adatminőség és hatósági megfelelőség

11.3.1. A Felhasználó felel a Szolgáltatásba rögzített adatok helyességéért, teljességéért és valóságnak való megfeleléséért. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni a bevitt adatok helyességét, és nem felel a hibásan, hiányosan vagy késedelmesen rögzített adatokból eredő károkért.

11.3.2. A Szolgáltatás lehetőséget biztosít hatósági bejelentések és nyilvántartási dokumentumok összeállítására és generálására, különösen:

a) ENAR bejelentések (születés, elhullás, állomány-mozgás). b) Gazdálkodási napló jelentései (legeltetési napló, pároztatási napló, állományváltozás nyilvántartás).

A Szolgáltató kizárólag az eszközt biztosítja — a hatósági dokumentumok tartalmi helyességéért, jogszabálynak való megfelelőségéért és határidőben történő benyújtásáért kizárólag a Felhasználó felel. A Szolgáltató nem felel hatósági bírságokért, szankciókért vagy egyéb hátrányos következményekért, amelyek a Felhasználó által rögzített adatok hibásságából, hiányosságából vagy a bejelentés elmulasztásából erednek.

11.3.3. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás nem helyettesíti a jogszabályban előírt nyilvántartási és bejelentési kötelezettségek teljesítését, és nem minősül hatóságilag jóváhagyott nyilvántartó rendszernek.

11.4. A Felhasználó egyéb felelőssége

11.4.1. A Felhasználó felel továbbá:

a) A számlázási adatok helyességéért (adószám, cím, tételek). b) Az AI javaslatok alapján hozott saját döntéseiért. c) A hozzáférési jogosultságok megfelelő kiosztásáért a Gazdaságán belül. d) A Számlázz.hu API kulcsának, fiókadatainak biztonságos kezeléséért.

12. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE

12.1. Megszűnési módok

12.1.1. A szerződés megszűnik:

a) Rendes felmondással (12.2. pont). b) Rendkívüli felmondással (12.3. pont). c) A Felhasználó fiókjának törlésére irányuló kérelmével. d) A Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével (12.5. pont).

12.2. Rendes felmondás

12.2.1. Bármelyik fél jogosult a szerződést írásban (e-mailben), indokolás nélkül felmondani. A felmondás a 12.2.2. pont szerint lép hatályba.

12.2.2. A felmondás a már megvásárolt (folyó) 30 napos időszak végén lép hatályba.

12.2.3. Amennyiben a felmondás oka a Szolgáltató lényeges ÁSZF-módosítása (14.3. pont), a Szolgáltató a már megfizetett 30 napos időszak hátralévő napjaira eső díjat időarányosan visszatéríti.

12.3. Rendkívüli felmondás

12.3.1. A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Felhasználó:

a) A 9.2. pontban foglalt tiltott tevékenységet folytat. b) díjtartozását a 4.5.5. pont szerinti megőrzési idő végéig sem egyenlíti ki. c) Valótlan adatokkal regisztrált, és a Szolgáltató felszólítására sem javítja azokat. d) A 8.3. pontban foglalt szellemi tulajdonvédelmi tilalmakat megsérti.

12.3.2. A Felhasználó jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Szolgáltató:

a) A Szolgáltatás rendelkezésre állása két egymást követő hónapban nem éri el a 95%-ot. b) Lényegesen megsérti az Adatkezelési Tájékoztatóban foglalt kötelezettségeit.

12.4. Adatkezelés a szerződés megszűnése után

12.4.1. A szerződés megszűnését követően a Szolgáltató:

a) 90 napig biztosítja a korlátozott hozzáférést az adatok exportálásához. b) Az exportálási időszak lejártát követően törli a Felhasználó személyes adatait és Felhasználói Tartalmát, a 7.3. pont szerinti jogszabályi megőrzési kötelezettségek kivételével. c) Az anonimizált, összesített statisztikai adatokat (amelyek alapján egyedi Felhasználó vagy állat nem azonosítható) megőrizheti a Szolgáltatás fejlesztése céljából.

12.5. A Szolgáltató megszűnése

12.5.1. A Szolgáltató jogutód nélküli megszűnése esetén a Szolgáltató legalább 90 nappal korábban értesíti a Felhasználókat, és biztosítja az adatexport lehetőségét.

13. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS

13.1. Ügyfélszolgálat

13.1.1. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

• E-mail: info@daisy-cow.com

13.1.2. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben megválaszolja.

13.2. Alternatív vitarendezés

13.2.1. Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül, panaszával az alábbi szervekhez fordulhat:

a) Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; honlap: bekeltetotestulet.hu).

b) Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — adatkezelési panasz esetén (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: naih.hu).

c) Online vitarendezési platform (ODR) az Európai Bizottság által üzemeltetett online vitarendezési platformon: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.3. Bírósági jogérvényesítés

13.3.1. A felek a Szolgáltatásból eredő jogvitáikat elsődlegesen tárgyalás útján kívánják rendezni.

13.3.2. A felek a jelen ÁSZF-ből eredő jogvitáik eldöntésére a Pécsi Járásbíróság, illetve hatáskörtől függően a Pécsi Törvényszék (7623 Pécs, Rákóczi út 34.) illetékességét kötik ki. Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül, a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság illetékessége a Ptk. és a Pp. vonatkozó rendelkezései szerint fennáll.

14. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA

14.1. Egyoldalú módosítás joga

14.1.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen az alábbi esetekben:

a) Jogszabályváltozás. b) Hatósági előírás. c) A Szolgáltatás funkcionális bővítése vagy módosítása. d) Biztonsági vagy adatvédelmi követelmények változása. e) Az üzleti környezet lényeges változása.

14.2. Értesítési kötelezettség

14.2.1. A módosított ÁSZF tervezetét a Szolgáltató a hatályba lépés előtt legalább 30 nappal közzéteszi a honlapján, és e-mailben értesíti a Felhasználókat.

14.2.2. Az értesítés tartalmazza a módosítás lényegét, összefoglaló formában.

14.3. Elfogadás

14.3.1. Amennyiben a Felhasználó a módosítás hatályba lépéséig nem mondja fel a szerződést a 12.2. pont szerint, a módosított ÁSZF-et elfogadottnak kell tekinteni.

14.3.2. Lényeges módosítás (különösen: díjemelés, a Szolgáltatás lényeges szűkítése, adatkezelési változás) esetén a Szolgáltató aktív elfogadást kér a Felhasználótól (jelölőnégyzet a Szolgáltatás felületén). Amennyiben a Felhasználó az aktív elfogadást 30 napon belül nem teszi meg, a Szolgáltató jogosult a szerződést megszüntetni, az adatexport biztosítása mellett.

15. VEGYES RENDELKEZÉSEK

15.1. Alkalmazandó jog

15.1.1. Jelen ÁSZF-re és a belőle eredő jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

15.2. Nyelv

15.2.1. Az ÁSZF magyar nyelven készült. Amennyiben más nyelven is elérhetővé válik, a magyar nyelvű változat az irányadó.

15.3. Részleges érvénytelenség

15.3.1. Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a felek szándékához legközelebb álló érvényes rendelkezés lép.

15.4. Joglemondás

15.4.1. A Szolgáltató bármely jogának késedelmes vagy elmulasztott gyakorlása nem jelent joglemondást, és nem zárja ki az adott jog jövőbeli gyakorlását.

15.5. Vis major

15.5.1. Vis major esemény (természeti katasztrófa, háború, járvány, sztrájk, hatósági intézkedés, internet-infrastruktúra kiesés, a tárhelyszolgáltató működési zavara) esetén a Szolgáltató a vis major időtartamára mentesül a szerződésben foglalt kötelezettségei alól, amennyiben a teljesítést a vis major esemény lehetetlenné teszi vagy aránytalanul megnehezíti.

15.5.2. Kibertámadás (DDoS, ransomware, egyéb informatikai támadás) esetén a Szolgáltató mentesül a felelősség alól, amennyiben bizonyítja, hogy az iparágban szokásos és elvárható biztonsági intézkedéseket megtette. A Szolgáltató nem hivatkozhat vis majorra olyan biztonsági incidens esetén, amely az általánosan elvárható informatikai védelmi intézkedések elmulasztásából ered.

15.6. Értesítések

15.6.1. A Szolgáltató és a Felhasználó közötti írásbeli kommunikáció elsődleges csatornája az e-mail. A Felhasználó köteles a regisztrációkor megadott e-mail címet naprakészen tartani.

15.6.2. Az e-mailben küldött értesítés a küldést követő 2. munkanapon kézbesítettnek tekintendő.

15.7. Kapcsolódó dokumentumok

15.7.1. Jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezik az alábbi dokumentumok, amelyeket a Felhasználó a regisztráció során külön is elfogad:

a) Adatkezelési Tájékoztató — a személyes adatok kezelésének részletes szabályai. b) AI Használati Feltételek és Átláthatósági Nyilatkozat — a Dézi AI Asszisztens használatának feltételei. c) Cookie (Süti) Szabályzat — a sütik használatának szabályai.

15.7.2. A dokumentumok közötti ellentmondás esetén a specifikusabb dokumentum rendelkezései az irányadók (pl. AI-specifikus kérdésekben az AI Használati Feltételek).

16. HATÁLYBA LÉPÉS

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. október 1-jén lépnek hatályba és visszavonásig érvényesek.

Mozsgai József e.v. 7960 Sellye, Fürdő u. 42. 2026. október 1.